よろしくお願いいたします。

決断には、5つのステップがあります。
①目的を明確にする
②有益な情報収集を行う
③決断によるメリットとデメリットを考える
④最も重視することは何か
⑤決断

まずは、1つ目のステップ、目的を明確にする。目的の整理ですね。何のための決断をするのかを、明確にします。

目的が明確化されると、その決断をするにあたっての有益な情報が何かが見えてきます。これが2つ目のステップ、有益な情報収集を行うということです。たくさんの情報をただ集めるのではなく、目的に必要な情報を集めることが重要です。

そして、3つ目、決断によるメリットとデメリットを考える。収集した情報を整理するため、決断をした時のメリット・デメリットを考えます。ここで重要なのは、自分は都合の良い見方をしてしまう、したい理由ばかり探してしまうということです。

その通りです。だから、ここで大切なことは、するにしても、しないにしても、した時のメリット・デメリット、しなかった時のメリット・デメリットをそれぞれ考える。する視点としない視点の双方に立つことが重要なんです。

やるにあたっての喜び・痛み、やらないにあたっての喜び・痛みというキーワードで考えるのもおすすめです。

そして4つ目のステップは、「最も重視することは何か」を考えることです。

目的のための決断をするにあたって、最も重視する尺度が何か、ということです。
例えば、効果、取り組みやすさ、実現性、コスト面、新規性、リスク、最適化、理念など。決断における尺度は、プロジェクトや会社の成長時期、顧客の方針によっても異なると思います。これを明確にするには、マトリックスを書いてみるのがおすすめです。

最後のステップが「決断」ですけれども。決断をする時にここも気をつけてほしいなと思うのが、1つの案に対してやるか・やらないかを考えるんじゃなくて、最低でも2つの案をやるか・やらないか考えてほしい、ということです。

あくまで1つのデータなのですが、やる・やらないの意思決定の52%は、長期的に見て失敗しているなんていうデータがあったりするんですよ。それに対して、選択肢が2つ以上ある意思決定は、32%しか失敗していないらしいんです。

要するに、やる・やらないの意思決定は、コインを投げて裏表で決めてもそんなに確率論としては変わらないということです。その確率を高めるには、2つ以上の選択肢から決めると良いというわけです。